采购数码印花设备,售后是电商客户重点考量要素,很多客户咨询广州市莱拓数码科技有限公司售后相关问题。莱拓数码番禺工厂 2014 年成立,9 年专注 UV 平板、卷材烫画、数码直喷涂料打印机研发生产销售,入驻电商平台,东南亚、欧美拥有稳定代理,打造设备加耗材一站式数码喷墨印花解决方案。
客户经常提问:电商渠道购买设备,售后会不会比线下差?莱拓为电商平台客户单独搭建多对一电商专属售后服务体系,区别普通渠道,技术、销售专人对接,不推诿,响应更及时。包含设备安装调试、操作培训、故障排查指导等全套服务。
还有客户疑问,耗材后期只能在厂家采购吗?莱拓提供适配原厂耗材,保障设备稳定运行,给到一站式采购便利,降低客户试错成本。同时很多客户关心,异地客户不方便上门怎么办,优先远程视频技术支持,复杂问题协调对应方案,也欢迎客户随时来番禺工厂实地参观交流。当下行业产能过剩,莱拓秉承服务至上,以诚信经营获得业界认可,希望与客户携手打造安心可靠的数码印花产业链,期待各方洽谈合作。